è possibile che tu abbia effettuato il login con il numero errato. Puoi visualizzare i tuoi biglietti soltanto quando accede con il numero utilizzato per l’acquisto. Nell’email di conferma troverai indicato il numero di telefono che avevi registrato.
Hai effettuato l’accesso con il numero sbagliato? Prima di tutto disconnettiti. Puoi farlo cliccando sulle 3 linee nell’angolo in alto a destra dello schermo e poi scegliendo “Log out”.
Ora inserisci il numero corretto e accede con il codice di sicurezza che riceverai via SMS.
Non ho ricevuto l’email di conferma
Non hai ricevuto l’email di conferma? È possible che il pagamento non sia stato eseguito correttamente. In casi eccezionali, la banca potrebbe informarci che il pagamento non è andato a buon fine in quel momento, ma che venga poi eseguito con successo in seguito. Spesso la transazione è completata correttamente nel giro di un’ora.
È trascorsa un’ora e non visualizzi ancora i biglietti? Per favore, contattaci.