Ik ontvang geen SMS code.

Controleer of je het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd, en zorg dat je je landcode gebruikt. Voor Nederland is dit +31, en dan gevolgd door je nummer.

Afhankelijk van de provider kan het soms wat langer duren voordat een SMS daadwerkelijk binnenkomt.

A2P Instellingen
Het kan ook door een instelling in je telefoon of bij je provider komen dat je geen SMS ontvangt. Wij maken gebruik van A2P berichten (Application-to-person). Soms worden deze berichten geweigerd door een instelling. Je provider kan je hier verder mee helpen.

 

Laat je bellen door onze bot
Als je inlogt via onze website en je ontvangt geen SMS, kan de code worden doorgebeld. Wacht eerst de 60 seconde af, klik op 'Geen code ontvangen?' en klik daarna op 'Bel mij op +316...'

 

Om dit soort problemen te voorkomen raden we aan altijd de nieuwste update van de GUTS App te hebben.
​

 

Neem dan contact met ons op. Stuur ons je 06-nummer en eventueel het event waar je tickets voor probeert te kopen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.