Heb je tickets voor jezelf en/of jouw vrienden gekocht, dan kan je deze met elkaar delen. Als je de tickets deelt, kom je met elkaar in een groep. Iedereen uit de groep kan bij de tickets en zij hebben allemaal exact dezelfde rechten over deze tickets. Iedereen in de groep kan deze tickets nu ook onafhankelijk gebruiken, maar dus ook te koop zetten. Deel de tickets dus echt alleen met mensen die je kent en vertrouwt.
Hieronder lees je de meest gestelde vragen over het delen van tickets:
Hoe werkt het delen van tickets voor een fysiek evenement ?
Dit hangt af van de instellingen van het evenement. De organisatie bepaalt dit. We hebben 2 opties:
- Via een QR code: Je scant live met de ene telefoon een code van de andere telefoon. Je moet elkaar dus ontmoeten om de tickets te delen. Lees hier meer.
- Via een link: Je krijgt nu een persoonlijke link die je via whatsapp / e-mail of een andere manier kan delen met de persoon die de tickets krijgt. Als deze persoon de link opent, komt hij/zij op een scherm waarin staat dat jij de tickets met hem/haar wil delen en of hij/zij akkoord gaat. Lees hier meer.
In beide gevallen heb je de
nieuwste GUTS Tickets app nodig. Deze is te downloaden in de App/Playstore. Login in de app, en o
pen de tickets door erop te klikken. Klik onderin op de tekst 'Nodig een vriend uit'. Nu zal zichtbaar worden welke van de 2 opties gebruikt wordt voor dit evenement.
De organisator van het evenement kiest welke optie wordt gebruikt.
Vanaf wanneer kan ik tickets delen?
Dit is meteen mogelijk nadat je de tickets hebt gekocht. Je hoeft dus niet te wachten tot de dag van de voorstelling.
Kan iedereen in de groep mijn tickets gebruiken?
Ja. De vrienden die je uitnodigt krijgen dezelfde rechten als jij. Jullie kunnen dus ook allebei de tickets inzien, beheren en verkopen. Deel tickets dus alleen met mensen die je vertrouwt.
Kan ik in meerdere groepen tegelijk toegevoegd worden?
Nee. Je kunt maar in 1 groep tegelijk zitten. Je kunt wel andere mensen met tickets uitnodigen voor jouw groep. Dan worden de tickets samengevoegd.
Wat doen we als iemand uit de groep niet meer kan?
Je kunt 2 dingen doen:
Optie 1: De persoon die niet meer mee gaat verlaat de groep, en je kunt weer iemand anders uitnodigen via de link. Maar doe dit alleen als je deze persoon vertrouwt.
Optie 2: Je zet je ticket te koop. Lees hier hoe dat werkt.
Ik kan de groep niet uit, hoe kan dat?
De koper van de tickets kan de groep niet verlaten. Als dit voor problemen zorgt (omdat je bijvoorbeeld in een andere groep wilt aansluiten en dit nu niet lukt) neem dan even contact met ons op. We kunnen er dan voor zorgen dat de tickets worden overgezet naar iemand uit je groep, zodat jij weer bij de andere groep kan aansluiten.
Hoe werkt het delen voor een livestream?
Het is vaak niet mogelijk om tickets voor een livestream concert aan iemand te geven. Als je bij GUTS een ticket cadeau geeft, dan deel je deze met iemand. Hierbij krijgt iemand naast jou toegang tot het ticket. Bij een livestream kan dit niet. Lees hier meer.
